Proses Pengembangan Strategi dan Komponen Strategi Operasional

Proses pengembangan strategi dimulai dari pengembangan strategi

korporat dengan fokus mempertahankan hidup (survival). Berdasarkan

strategi korporat ini, strategi unit bisnis dengan fokus

pada distinctive compentence, kepemimpinan, biaya, diferensiasi mengenai

produk, dan fokus pada biaya maupun diferensiasi, disusun.

Yang terakhir adalah penyusunan strategi operasional dengan fokus

pada prioritas persaingan, biaya, kualitas, fleksibilitas, dan pengiriman.

Penerapan strategi operasional ini berupa pengembangan

struktur maupun infrastruktur.

Pengembangan struktur meliputi :

• Desain organisasi

• Evaluasi kapasitas

• Strategi mengenai fasilitas

• Sistem desain operasional

Pengembangan infrastruktur meliputi :

• Perencanaan operasional

• Pengendalian kebutuhan bahan

• JIT

• Kualitas dan pelayanan kepada konsumen

• Produktivitas dan tenaga kerja

• Penggunaan teknologi manajemen.

Selanjutnya, jika perusahaan menerapkan seluruh strategi operasional,

ia akan memperoleh keluaran berupa produk maupun jasa

yang sesuai dengan harapan konsumen. Harapan konsumen ini

dapat diukur berdasarkan kriteria tingkat kepuasan konsumen.

Komponen Strategi Operasional
...

3.1. Strategi Kualitas

...

a. Desain yang Fleksibel

...

b. Kualitas yang baik dan konsisten

...

c. Kecepatan Pelayanan

...

d. Harga Relatif Rendah

...

e. Pelayanan Purna Jual

...

f. Variasi Produk

...

3.2. Strategi Produk

.....

3.3. Strategi Proses

.....

3.4. Strategi Fasilitas

.....

Dikutip dari buku:
Analisis SWOT Teknik Membedah Kasus Bisnis
Reorientasi Konsep Perencanaan Strategis untuk Menghadapi Abad 21
Penulis: Freddy Rangkuti Penerbit: Gramedia Pustaka Utama 1997

Dapatkan info lebih lanjut dengan membeli buku tersebut dan temukan koleksi buku lainnya dari Freddy Rangkuti dan Gramedia Pustaka Utama